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Última actualización: 20 de septiembre de 2026

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Vortena Shop es el nombre comercial de 34.938.370 GIORDANO CASSIO GOMES, empresario individual inscrito en Brasil con CNPJ 34.938.370/0001-96, con domicilio social en Rua Antonio Dias Costa Firme, 52, 2.º piso, Vila Nova, Santa Teresa - ES, CEP 29650-000, Brasil. Correo electrónico: support@vortenaesencia.shop.

Datos que tratamos

Tratamos datos de identificación y contacto, dirección de facturación y entrega, pedido, devoluciones, comunicaciones, preferencias, dirección IP, dispositivo, navegador, uso de la tienda y eventos de carrito y compra. Los pagos son procesados por los proveedores disponibles, como Stripe o PayPal; no recibimos el número completo de tu tarjeta.

Finalidades y bases jurídicas

  • Contrato: gestionar el pedido, pago, preparación, envío, entrega, soporte y devoluciones.
  • Obligación legal: contabilidad, fiscalidad, garantías, seguridad y respuesta a autoridades.
  • Interés legítimo: prevenir fraude, proteger la tienda y mejorar el servicio, ponderando tus derechos.
  • Consentimiento: marketing, cookies no esenciales, medición y publicidad personalizada cuando sea exigible. Puedes retirarlo en cualquier momento.

Proveedores y destinatarios

Podemos compartir los datos necesarios con Shopify, Stripe, PayPal, GLC u otras herramientas de localización, transportistas, almacenes, soporte, prevención del fraude, analítica, contabilidad y plataformas publicitarias como Meta, siempre con una base jurídica válida.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país o del EEE. Cuando sea exigible aplicaremos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas.

Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir los plazos fiscales, contables, de garantía, prevención del fraude y defensa de reclamaciones.

Tus derechos

Según la ley aplicable puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición, retirar el consentimiento y reclamar ante la autoridad de protección de datos competente. Escribe a support@vortenaesencia.shop; podremos verificar razonablemente tu identidad.

Seguridad y menores

Aplicamos medidas razonables de seguridad. La tienda no está dirigida a menores y no recopilamos conscientemente sus datos sin autorización legal.

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